Seus dados, com cuidado

Política de privacidade

Última atualização: 29/10/2026.

A Consultoria Vitta, CNPJ 62.988.809/0001-20, utiliza seu nome, telefone, cidade, interesse em plano de saúde e, se preenchida, a descrição do que você busca para registrar o pedido e permitir o contato de um consultor sobre as opções de atendimento.

Os dados são armazenados para organizar seu atendimento e disponibilizados ao consultor responsável. A autorização de contato, a data do pedido e as atualizações do atendimento também são registradas. Após o cadastro, você pode abrir o WhatsApp do consultor responsável. O link prepara uma mensagem com o protocolo do atendimento; o envio é feito por você no WhatsApp, sujeito à política de privacidade desse serviço. O acesso ao portal exige autenticação.

Após enviar o pedido pelo site, este navegador guarda os dados informados, o protocolo e uma chave exclusiva para recuperar a confirmação e permitir correções no mesmo atendimento. No servidor, guardamos apenas uma versão não reversível dessa chave. O acesso de correção permite alterar somente os dados enviados no formulário. Quem utiliza o mesmo perfil deste navegador pode acessar os dados locais. Limpar os dados do site remove a recuperação neste dispositivo, mas não exclui o atendimento registrado; para solicitar a exclusão, use o contato abaixo.

Conta Google: dados acessados, finalidade e armazenamento

A conexão Google é opcional e individual. Solicitamos openid, email e gmail.send para identificar a conta autorizada e enviar, em nome do consultor, os e-mails de proposta ou comissão que ele revisar e confirmar. Recebemos do Google o endereço de e-mail, o identificador da conta e os tokens de autorização. Não solicitamos sua senha Google nem permissão para ler a caixa de entrada, listar mensagens, acessar contatos ou arquivos do Google Drive.

Armazenamos o endereço da conta conectada, seu identificador, a data da conexão e um token de renovação para manter o envio autorizado. Para registrar o atendimento e o resultado do envio, guardamos remetente, destinatário, assunto, conteúdo preparado, referência dos anexos selecionados, data, estado do envio e identificador da mensagem retornado pelo Gmail. Os dados do titular, dependentes e documentos são informados pelo consultor na Vitta; não são extraídos da caixa de entrada. O envio só ocorre após revisão e confirmação do consultor e utiliza o destinatário de Proposta ou Comissão que ele configurou.

Com quem compartilhamos os dados do Google

Esses provedores são utilizados para operar as funcionalidades solicitadas. Não vendemos dados obtidos do Google, não os transferimos a anunciantes, corretores de dados ou revendedores de informações e não os usamos para publicidade, avaliação de crédito ou treinamento de inteligência artificial. O acesso humano a esses dados é restrito às situações autorizadas pelo usuário, necessárias à investigação de segurança ou abuso, ou exigidas por lei. Qualquer divulgação para cumprir uma obrigação legal ou proteger a segurança fica limitada ao necessário.

Como protegemos os dados, inclusive os sensíveis

Desconexão, retenção e exclusão

A conexão permanece disponível até ser desconectada, revogada ou perder a validade no Google. Em Perfil → E-mail → Desconectar, removemos a conexão e o token de renovação do armazenamento ativo da Vitta e solicitamos sua revogação ao Google. Você também pode remover o acesso nas configurações de segurança da sua Conta Google. Desconectar interrompe novos envios pela integração, mas não apaga os registros do atendimento, os e-mails já enviados nem as cópias recebidas pelos destinatários.

Fichas, documentos e registros de envio permanecem enquanto necessários ao atendimento e à organização da conta ou ao cumprimento de obrigações aplicáveis. Solicitações de acesso, correção ou exclusão podem ser enviadas ao contato abaixo. A exclusão dos registros e arquivos sob controle da Vitta é realizada após validar a solicitação, ressalvadas retenções legalmente necessárias. Quando houver cópias de segurança, sua eliminação segue o ciclo de retenção do provedor. Cópias na conta Gmail e nas caixas dos destinatários são administradas por seus respectivos titulares.

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Ao conectar voluntariamente o WhatsApp Business pela API da Meta, o consultor permite o recebimento e o envio de mensagens, identificadores dos contatos e arquivos nas suas conversas. O histórico e os arquivos recebidos ou enviados pelo portal são armazenados para o atendimento e ficam restritos à conta responsável. Os arquivos são privados e as credenciais da integração são protegidas no servidor. Desconectar remove as credenciais da Vitta e preserva o histórico já registrado; a exclusão dos dados pode ser solicitada pelo contato abaixo. O serviço também está sujeito às políticas da Meta e do WhatsApp.

No relatório financeiro, o consultor pode registrar valores de comissão recebidos, data de recebimento, cliente relacionado e observações. Esses registros ficam restritos à sua conta autenticada e são usados para organizar e calcular seus recebimentos, sem efetuar pagamentos ou movimentações bancárias.

Na área do consultor, a opção Lembrar meu acesso neste computador mantém a sessão no armazenamento local do navegador para permitir o retorno ao portal sem digitar a senha a cada visita. A senha não é armazenada pelo site. Você pode desmarcar essa opção para usar uma sessão apenas na aba atual ou clicar em Sair da conta para remover o acesso salvo neste navegador.

Para consultar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados, entre em contato pelo e-mail vittaconsultorias@gmail.com.